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利用規約

最終更新日: 2025年11月28日

運営者情報

Tsunageru

〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町3-6-3

御堂筋MTRビル8F

電話: +81 6-6231-4827

メール: info@petalaccordionstudio.com

はじめに

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Tsunageru(以下「当社」といいます)が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」といいます)のご利用に関する条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

サービスの利用

1. 許可される使用

お客様は、本規約および適用される法令を遵守することを条件に、個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用することができます。

  • 教育目的でのコースコンテンツの閲覧と学習
  • 講師や他の受講生とのコミュニケーション
  • 提供される教材やリソースへのアクセス
  • 課題の提出とフィードバックの受領

2. 禁止される使用

以下の行為は固く禁じられています。

  • 違法な目的または本規約に違反する方法での本サービスの使用
  • 本サービスのセキュリティ機能を妨害、損傷、または無効化する試み
  • 当社の事前の書面による許可なく、コンテンツのコピー、配布、または再販
  • 他のユーザーのアカウントへの不正アクセスまたはなりすまし
  • スパム、マルウェア、またはその他の有害なコンテンツの送信
  • 他者の知的財産権、プライバシー権、またはその他の権利の侵害
  • 嫌がらせ、中傷、差別的、または攻撃的な行為

3. サービスへのアクセス要件

本サービスを利用するためには、以下の要件を満たす必要があります。

  • 18歳以上であること(または保護者の同意を得ていること)
  • 正確かつ完全な登録情報を提供すること
  • インターネット接続とサービスにアクセスするための適切なデバイス
  • 本規約およびすべての適用法令を遵守すること

4. 公正な利用ガイドライン

お客様は、他の利用者の学習体験を妨げないよう、本サービスを責任を持って使用することに同意するものとします。過度なリソース使用や、システムパフォーマンスに悪影響を与える行為は禁止されています。

アカウント管理

1. アカウント作成

本サービスの一部機能を利用するには、アカウントの作成が必要な場合があります。アカウント作成時には、正確で最新の情報を提供する必要があります。

虚偽または不正確な情報を提供した場合、アカウントが停止または終了される可能性があります。

2. アカウントのセキュリティ

お客様は、アカウントの安全性を維持し、パスワードの機密性を保持する責任があります。

  • 強力で固有のパスワードを使用する
  • パスワードを他者と共有しない
  • 不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社に通知する
  • アカウントで行われるすべての活動に責任を持つ

3. アカウントの停止と終了

当社は、以下の場合にお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保します。

  • 本規約の違反
  • 不正行為または詐欺的活動
  • 支払いの不履行
  • 長期間の非アクティブ

お客様は、いつでもアカウント設定からアカウントを削除することができます。

4. 複数アカウントのポリシー

原則として、1人のユーザーにつき1つのアカウントのみが許可されています。複数のアカウントを作成する正当な理由がある場合は、事前に当社にご連絡ください。

サービスの可用性

1. サービスの稼働時間とメンテナンス

当社は、本サービスの継続的な可用性を維持するよう努めますが、以下の理由により一時的に中断される場合があります。

  • 定期的なメンテナンスとアップデート
  • 緊急の技術的問題の修正
  • セキュリティアップデートの適用
  • 予期しない技術的障害

計画的なメンテナンスについては、可能な限り事前に通知いたします。

2. 機能の可用性

本サービスの特定の機能は、お客様の購読プランや地理的位置によって異なる場合があります。すべての機能がすべてのユーザーに利用可能であるとは限りません。

3. 地理的制限

本サービスは主に日本国内のユーザーを対象としていますが、他の地域からのアクセスも可能です。ただし、一部のコンテンツや機能は、法的または技術的な理由により、特定の地域で利用できない場合があります。

4. サービスの変更と更新

当社は、本サービスの改善と進化のため、予告なく以下の変更を行う権利を留保します。

  • 新機能の追加
  • 既存機能の変更または削除
  • ユーザーインターフェースのデザイン変更
  • コース内容とカリキュラムの更新

重要な変更については、可能な限り事前にお知らせするよう努めます。

知的財産権

1. コンテンツの所有権

本サービスで提供されるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、動画、オーディオ、ソフトウェア、デザインなど)は、当社または該当するライセンサーの知的財産であり、著作権、商標権、およびその他の知的財産法によって保護されています。

これらのコンテンツの無断複製、配布、修正、公開表示は固く禁じられています。

2. ユーザー生成コンテンツ

お客様が本サービスに投稿、アップロード、または送信するコンテンツ(課題、コメント、フィードバックなど)について、お客様は以下に同意するものとします。

  • コンテンツを投稿する権利を有していること
  • コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
  • 当社にコンテンツを使用、複製、修正、公開する非独占的ライセンスを付与すること

3. ライセンスの付与

当社は、本規約の条件に従い、個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不可能なライセンスをお客様に付与します。このライセンスは、本規約の終了と同時に自動的に終了します。

4. 著作権とトレードマーク

「Tsunageru」の名称、ロゴ、およびその他のブランド要素は、当社の登録商標または商標です。当社の事前の書面による許可なく、これらを使用することはできません。

支払いと料金

1. コース料金

コースの料金は、ウェブサイトに明示されています。すべての価格は日本円で表示され、適用される税金を含みます。当社は、予告なく価格を変更する権利を留保しますが、既に支払われたコースの料金は影響を受けません。

2. 支払い方法

当社は、以下の支払い方法を受け付けています。

  • クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
  • デビットカード
  • 銀行振込(事前承認が必要な場合があります)

支払い処理は、安全な第三者決済プロバイダーを通じて行われます。

3. 返金ポリシー

コース開始から7日以内で、コース内容の10%未満しか利用していない場合、全額返金をリクエストできます。それ以降の返金リクエストは、個別に検討されます。詳細については、お問い合わせください。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせページからご連絡ください。

本規約は随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上またはメールでお知らせします。本サービスを継続してご利用いただくことにより、更新された規約に同意したものとみなされます。